隐私政策

我们收集的信息

• 账号信息：邮箱、手机号、用户名、登录状态、访客标识和基础设备信息。
• 学习信息：测评等级、每日目标、兴趣方向、训练记录、视频观看、词汇复习、跟读完成情况、连续训练天数和学习报告。
• 音频与 AI 反馈：当你使用跟读、口语评分或 AI 教练功能时，系统可能处理录音、转写文本、评分结果、纠错建议和相关元数据。
• 付费与团队咨询：订阅状态、套餐、支付回调状态、团队试用表单、学校/机构名称、联系人和咨询需求。支付卡号等敏感支付信息由支付服务商处理，我们不直接保存完整卡号。
• 运营分析：页面访问、按钮点击、注册/登录漏斗、错误状态、来源参数和匿名 visitor_id，用于判断产品是否顺畅。

我们如何使用信息

• 生成和保存你的 Today 训练计划、测评结果、词汇等级和复习队列。
• 提供 AI 口语反馈、发音评分、转写、复盘和学习报告。
• 同步会员权益、处理订阅状态、团队咨询和客户支持请求。
• 维护账号安全，排查异常登录、滥用、错误和服务稳定性问题。
• 做聚合统计和漏斗分析，优化新用户引导、定价页、训练留存和产品质量。

AI 与第三方服务

部分功能可能调用 AI、语音识别、支付、邮件、托管、日志或分析服务。我们会尽量只发送完成该功能所需的最小信息，并要求第三方按照其服务条款和安全要求处理数据。

请不要在练习内容、团队咨询或反馈中提交身份证号、银行卡号、医疗信息、商业机密等不适合用于学习服务的数据。

数据保存与删除

账号、学习记录和订阅状态会在账号有效期间保存，以便你跨设备继续训练。匿名访问和行为事件会用于统计分析。你可以通过 [email protected] 请求导出、更正或删除账号相关数据。

未成年人

如果你未满当地法律规定的成年年龄，请在监护人同意下使用 Linglish。学校、机构或家长为学习者开通账号时，应确保其有权提供相关信息并负责学习者的使用管理。

信息安全

我们采用访问控制、认证令牌、服务端权限校验、必要的日志和数据最小化原则保护信息。但任何互联网服务都无法保证绝对安全。发现异常账号活动时，请及时联系我们。

政策更新与联系

我们可能随产品功能、法律要求或运营方式调整本政策。重大变化会通过页面更新或产品内提示说明。隐私相关问题请联系 [email protected]。